一、项目编号：JH21-211400-02204

二、项目名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目

供应商名称：中国移动通信集团辽宁有限公司葫芦岛分公司

供应商地址：葫芦岛市龙港区龙湾大街6号

中标（成交）金额：594,000.00（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目

服务类

名称：C99其他服务

服务范围：为了确保智能警务终端长期、稳定的工作，最大限度和降低设 备的运行故障及延长计算机设备的使用寿命，项目组服务工程师对 系统设备提供定期的巡查及保养服务。项目设备维护工程师在日常 工作中，除了处理日常维护工作以外，由被动服务变主动服务，主 动到进行日常巡检巡查服务，通过日常巡检巡查服务排除故障隐患， 降低故障率。 (1)设备清洁保养服务 设备清洁保养：通过清洁保养服务，最大限度降低设备的故障 率，延长设备的使用寿命境。 (2)7×24小时热线电话服务 我方将设置统一的 7x24 小时维护服务和技术支持热线，如果客 户警务终端出现技术故障，无论是软件、硬件，都可以通过热线电 话得到支持与帮助。请客户仔细记录故障现象，然后通过服务热线 与我们联系，技术专家将在尽可能短的时间内协助和指导客户制定 121 122 解决问题的方案，我们会依据反馈信息决定进一步的支持措施。 (3)技术咨询服务 我公司将为本项目警务终端软硬件设备的技术问题以及其他相关专 业的IT 技术问题提供咨询服务，这样一方面解决技术难题，另一方 面为客户技术人员与我方提供交流途径。

服务要求：1）成立应急事件工作组，由项目经理担任组长； 2）应急事件工作组由组长统一指挥、调度； 3）保持专人随时与业主沟通，积极配合业主方所发生的应急事件工 作；4）项目组及时将应急事件工作向我公司上级领导汇报； 5）应急事件发生时，应急事件工作组随时保持可处理应急事件工作 人员； 6）保持与公司技术人员的联系，面对应急事件，由不同的技术人员 解决不同的应急事件。 7）在处理应急事件工作时，随时关注工作进度，保证在规定时间内 处理好应急事件工作。 8）应急事件工作完成后，及时向业主及我公司领导汇报工作成果

服务时间：我方在本项目售后服务保障过程中，承诺提供 7*24 小时的端到端 全过程（即售前、售中、售后）一站式服务，配备专职服务团队； 提供 2 人专业维护人员 7*24 小时驻场服务，提供售后服务（400 电 话、微信群、免费上门等多种方式）；对本次招标的全部设备及服 务内容的故障提供保障服务，响应时间不超过 15 分钟。

服务标准：1、提供7×24小时被动故障响应服务，系统巡检服务、实时监控服务、 系统升级服务、故障处理服务、投诉处理服务； 2、质保期内保证深度定制安全系统正常使用，保证链路安全，根据 省厅移动警务终端平台升级情况进行免费升级； 3、在敏感时期、重大活动期间提供技术人员24小时专职值守服务； 4、提供一站式交付服务，即交付的系统及设备开机就可使用

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 段湘宁、杨军伟　

六、代理服务收费标准及金额： 

包组编号：001

包组名称：葫芦岛市公安局南票分局购买移动警务服务采购项目

代理服务收费标准及金额：根据招标文件要求，不收取任何费用。向成交人收取代理服务费金额0.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：葫芦岛市公安局            

地址：葫芦岛市龙港区龙湾大街4号               

联系方式：刘洪兴 13029282113           

2.采购代理机构信息

名称：葫芦岛市政务服务中心公共资源交易分中心          

地址：葫芦岛市高新技术产业开发区高新5路47-1号           

联系方式：0429－3023831、3023833         

3.项目联系方式

项目联系人：高勇           

电 话：0429－3023831、3023833